国家税务总局天津市东丽区税务局2022年政府信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

如对本报告有疑问，请与国家税务总局天津市东丽区税务局政府信息公开办公室联系（地址：天津市东丽区先锋路与跃进路交口，邮编：300300，电话：022-84375085，传真：022-84375085）。

一、总体情况

2022年，东丽区税务局在市局党委和区委、区政府的统一部署和指导下，认真贯彻落实《条例》要求，加强政府信息公开组织领导，扎实稳步推进政府信息公开工作，压实公开责任、增强公开实效，不断提升公共服务能力。

（一）主动公开

建立健全“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门机构抓落实”的工作机制，通过政府信息公开（政务公开）领导小组，加强牵头协调和监督检查，确保责任明确到人，工作落实有力。全局各部门依据各自职责，部署和落实对口政府信息公开项目，将政府信息公开工作贯穿于税收业务工作的方方面面，切实做到公开形式规范、公开时间及时。加强政务公开人员的教育培训工作，对《条例》进行集中学习，切实提升人员业务能力；进一步理顺和完善内部工作规定，规范工作流程，严格审核公开信息的内容采集和发布，依法依规主动、及时公开和管理政府信息。    同时，定期通过网站、微信公众号等媒介，推送纳税人、缴费人关注度高的税收政策和热点问答，以丰富的公开途径和清晰明了的政策解读满足公众预期，不断丰富税费政策解读形式，提升税费政策解读效果。

（二）依申请公开

严格执行政府信息依申请公开制度，梳理依申请公开各办理环节工作，不断完善政府信息公开申请办理流程。开通并维护好区局信息公开申请渠道，为公众申请查阅政务信息提供最大便捷：社会公众可以通过东丽区税务局网站、东丽区政务网税务局专栏提出公开申请，也可以通过信函或当面向东丽区税务局办公室提出公开申请。同时，不断规范依申请公开事项办理答复机制，加强答复质量，提升答复时效，做到答复内容依法依规。

（三）政府信息管理

加强和规范政府信息管理，完善政府信息公开制度，全面提升政府信息公开质量；明确由东丽区税务局办公室为具体承办部门，具体负责政务公开的内容审核、信息发布、咨询解答等工作；进一步理顺和完善内部工作规定，规范工作流程，严格审核公开信息的内容采集和发布，依法依规主动、及时公开和管理政务信息；加强政务公开人员的教育培训工作，对《条例》进行集中学习，切实提升人员业务能力。

（四）平台建设

落实落细市局平台建设统一部署，积极响应东丽区政府平台规划。通过政务网站、微信平台公众号、办税服务厅多媒体电子屏和公告栏等载体广泛、多元地开展政务公开工作。发挥网站作为政府信息公开第一平台作用，引入AI智能电话、开展多层次、多角度的政务公开。推出全市首家离厅式“智慧微厅”新媒介，创新政府资源配置，满足公众获取和利用公共信息资源的需求，优化办税缴费服务渠道，助力打造政务事项集成化自助办理新样板。

（五）监督保障

严格按照《条例》规定，规范做好政务公开工作，指定专人定期维护更新好平台内容,确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性。以公众需求为导向，及时解决公开过程中出现的新情况、新问题，统筹推进东丽区税务局政府信息公开有序开展。

二、主动公开政府信息情况   

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

东丽区税务局政府信息公开工作取得了一定的成效，但是仍存在着一些问题和不足，主要表现在政府信息公开渠道和形式还不够丰富。今后的工作中，东丽区税务局将持续加大政府信息公开力度，努力探索政府信息公开的新路子、新途径，利用形式多样的政府信息公开方式，不断充实和完善政府信息公开内容。

六、其他需要报告的事项

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