东丽区“家电下乡和家电以旧换新”政策宣传月活动实施方案

东丽区“家电下乡和家电以旧换新”
政策宣传月活动实施方案

各街乡、有关部门、家电下乡销售企业：
    为进一步推动我区“家电下乡和家电以旧换新”工作的深入开展，加大“家电下乡宣传和家电以旧换新”惠民政策的实施力度，掀起家电产品销售高潮，切实让消费者享受到国家财政补贴政策实惠。根据市商务委文件精神，我区决定于2010年5月份在全区范围内开展“家电下乡和家电以旧换新宣传月”活动。具体实施方案如下。
    一、活动时间
    2010年5月1日—2010年5月31日。
    二、宣传重点
    （一）“家电下乡和家电以旧换新”政策主要内容及重要意义。
    （二）“家电下乡和家电以旧换新”产品范围、产品展示、产品质量、产品性能、销售网络、补贴程序、售后服务、价格监管等方面的宣传介绍。
    （三）解答“家电下乡和家电以旧换新”政策实施过程中反映的热点和焦点问题。
    三、主要任务
    由区商务委牵头组织各街乡、区工商局、质监局、财政局、物价局、销售网点全面加大政策宣传力度；抓好对销售网点的监督管理和政策指导，确保“家电下乡和家电以旧换新”工作的健康发展。此项工作分为两个阶段。
    第一阶段为集中培训阶段（5月1日—5月15日）
    （一）组织有关部门编制汇总“家电下乡和家电以旧换新”，网点布局、产品种类、补贴政策，质量监督等宣传材料。
    （二）举办“家电下乡和家电以旧换新”政策培训会。对街乡、有关部门、销售网点宣传和操作人员培训“家电下乡和家电以旧换新”相关内容，将“家电下乡和家电以旧换新”政策的重要意义、政策主要内容、操作程序作为培训重点。
    第二阶段为集中宣传阶段（5月16日—5月31日）
    （一）举办特色大中型宣传活动
    在东丽华润万家超市举行“家电下乡、家电以旧换新”全区性集中宣传和家电集中展示活动；在军粮城选择3家销售网点开展进社区进乡村集中巡回宣传活动。同时开展现场宣传-现场销售-现场受理-现场录入一站式服务和演示。
    （二）政策咨询电话宣传
    在宣传月活动期间，商务委联合各部门向全区公布咨询投诉电话，将各个有关部门的举报电话，各销售网点电话向社会公布，认真解答处理农民群众对政策的疑惑和处理各项投诉举报，接受社会对“家电下乡、家电以旧换新”政策开展情况的监督。
    （三）举办形式多样的入村宣传
    重新编排印制“家电下乡、家电以旧换新”宣传材料，各街乡结合“五大员”体系进乡村、进社区巡回宣传并向村居民发放宣传材料；各家电下乡销售网点都要承担所在区域进乡村、进社区宣传任务。
    （四）做好媒体宣传
    充分利用报刊、网络、电视等各种宣传形式，进一步加大对家电下乡、家电以旧换新政策的宣传力度，扩大影响和覆盖面。
    四、职责分工
    宣传部指导好家电下乡、以旧换新宣传工作；商务委负责家电下乡、以旧换新的组织推动；财政局负责家电下乡、以旧换新补贴资金及时发放工作；工商局负责市场监管，依法维护消费者的合法权益，及时处理投诉等工作；质监局负责监督销售企业产品质量。
    五、工作要求
    一是进一步深化对“家电下乡、家电以旧换新”工作重要意义的认识。家电下乡、家电以旧换新是一个声势浩大的惠民工程，要将这项工作作为一项政治任务，力争好事做实、实事办好。在“宣传月”活动中，各街乡、各部门、各销售网点要采取有力措施，把“家电下乡、家电以旧换新”政策落实到位。
    二是各销售网点要加强部门之间的沟通协作，及时通报信息，认真上报家电下乡、家电以旧换新工作中存在的问题，切实把“宣传月”活动组织好、实施好。
    三是建立宣传工作长效机制。各街乡、各部门、各销售网点要健全政策宣传工作责任制，做好工作安排，责任落实到人。各销售网点在宣传月活动期间，至少要开展一次进社区、进乡村宣传展卖活动。各销售网点要认真总结取得的经验，并将宣传展卖活动开展情况上报区商务委。